売上アップ、急がば回れ ― 3つの要素をあらためて整理する ―
弊社は、杉並・荻窪エリアで中小企業の経営を支援している税理士事務所です。
一般的な会計事務所・税理士事務所としての業務に加えて、中小企業の皆様の売上アップ・利益アップ・給料アップのお手伝いをすることを使命としています。
このブログが、皆様の経営に少しでもお役に立てると幸いです。
はじめに
ここまでのシリーズでは、
第0回：頑張ってるのに売上が伸びない？見直したい「売上アップの3つのポイント」
第1回：売上アップ、どこから手をつける？ ― ３つの要素の優先順位を考える ―
という流れで、
「売上アップ」を分解して考えてきました。
あらためて、売上の基本はとてもシンプルです。
売上 ＝ 客数 × 客単価 × 購入頻度（リピート）
ただし、
シンプルだからこそ、間違えやすい
という側面もあります。
今回の記事では、今までのポイントを振り返りながら、
注意すべき点をあらためて整理してみます。
「全部やろう」とすると、うまくいかない
売上アップの話をすると、
集客もしなきゃ
値上げも考えなきゃ
リピート対策もしなきゃ
と、やることが一気に増えたように感じる方も多いと思います。
しかし、現実には
すべてを同時に、全力でやる必要はありません。
むしろ、
・あれもこれも手を出して
・どれも中途半端になり
・結果が出ない
というケースの方が多いのが実情です。
大事なのは「どこから手をつけるか」
このシリーズで一貫してお伝えしてきたのは、
売上を伸ばす方法は複数あるが、
「今、どこを伸ばすべきか」は会社ごとに違う
という点です。
たとえば、
・新規は多いが、リピートが少ない会社
・忙しいのに、利益が残らない会社
・良いお客様が多いが、単価が低い会社
それぞれ、
最初に見直すべきポイントは異なります。
3つの要素は「独立」ではなく「連動」している
客数・客単価・リピートは、
それぞれ独立した要素ではありますが、
実際には互いに影響し合っています。
・リピートが高まると、集客が楽になる
・単価が適正になると、サービスの質が上がる
・客層が変わると、リピート率も変わる
つまり、
ひとつを改善すると、他にも波及効果が出る
というのが、売上構造の面白いところです。
「正解」はひとつではない
売上アップに、
唯一の正解や万能な方法はありません。
・業種
・事業ステージ
・社長の考え方
・使えるリソース
これらによって、
最適な打ち手は変わります。
だからこそ、
・他社の成功事例をそのまま真似する
・ノウハウだけを集める
よりも、
自社の数字と状況を見て、考える
ことの方が、ずっと大切です。
まずやるべきは「整理」と「見える化」
もし、
「売上を伸ばしたいが、何から手をつけていいか分からない」
という状態であれば、
いきなり施策を打つ前に、
・客数はどうなっているか
・単価は適正か
・リピートは取れているか
を、
ざっくりでいいので数字にしてみる
ことをおすすめします。
それだけで、
・今のボトルネック
・最初の一手
が、見えてくることが多いからです。
まとめ：売上アップは「分解して考える」
売上アップは、
・気合や根性の話ではなく
・センスだけの話でもなく
構造の話です。
分解して、整理して、
今の自社に合った順番で取り組む。
それが、
遠回りに見えて、実は一番の近道になります。
追伸
もし、
・自社の場合、どこから手をつけるべきか分からない
・数字はあるが、どう見ればいいか迷っている
・売上アップの方向性を一度整理したい
という方は、
決算書や月次データをもとに、
一緒に整理することも可能です。
「何をやるか」よりも先に、
「どこを見るか」を整理するだけでも、
次の一歩は踏み出しやすくなります。
売上に悩んでいる方、ご相談ください
私たちの事務所が行っているサポートは、単なる記帳や申告だけではありません。
日々の数字をもとに、どこを伸ばせば、どう変わるかを一緒に考えることも、私たちの大切な仕事と考えています。
もし「売上を増やしたいけど、何から手をつければいいか分からない」というお悩みがあれば、
ぜひ一度、ご相談ください。
売上アップのヒントは、意外と“すでにある数字”の中に隠れているかもしれません。
創業間もない方、今の売上に不安を感じている方は、ぜひお気軽にご相談ください。
数字の話だけでなく、「未来の選択肢を一緒に考えるパートナー」として、お力になれればと思っています。
過去の記事はこちら
第0回：頑張ってるのに売上が伸びない？見直したい「売上アップの3つのポイント」
第1回：売上アップ、どこから手をつける？ ― ３つの要素の優先順位を考える ―
その他のお役立ちコラムはこちらから
代表税理士 下島聡司
